住客点评>>
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差评酒店的送餐部服务太差劲了，等的时间长不说，服务员服务态度不好，而且菜都是凉的，反正下...
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差评北京这家康莱德从各方面感觉都不是很专业!!!!我在酒店时服务人员见到酒店HR总监热情...
强化直销,酒店如何夺回与OTA的话语权？
2016.03.18
互联网飞速发展的二十一世纪，国内最大的OTA携程抓住迅速扩张的时代机遇，从上世纪九十年代末派发卡片打地面战开始，在短短十余年的时间就一统江湖，吞并了昔日强劲的对手去哪儿、艺龙，入股同程网、途牛网等等，一举成长为中国在线旅游的巨无霸寡头。与之相反的是，在这漫长的十余年时间里，国内酒店业却完全忽略了网络营销的建设和投入，在网络营销方面鲜有建树，除了外资品牌酒店凭借强势的品牌效应，尚能保持OTA价格与主要直接渠道一致外，绝大部分国内酒店尤其是单体酒店错铸今日被OTA垄断网络营销的局面，在价格定制几乎完全丧失了话语权，苦不堪言。
痛定思痛，如果酒店业再不设法改变这种被动局面，最终不得不将沦落为OTA供应链上的流水工人而已，仅能赚取微薄的基本利润而无法获得中国旅游经济发展的红利。因此，强化直销渠道，是抢回话语权的方式之一。
OTA坚持强调酒店提供的优惠价必须低于酒店直销渠道(主要是WALK-IN客人，也要求官网、会员等)客源，这也是酒店的痛点之一，单体酒店从合作伊始就陷于被动，行业内戏称“不合作等死，合作是找死”。那么，就需要重新衡量自身的价格体系，尤其是如何固守协议客户、会员、团队、会议等等其他传统客源不因为OTA的低价(还有大量的返现)而流失，这部分客源可以说是酒店经营的核心，在设计价格体系时必须充分考虑OTA的干扰因素，努力设法增加这些客源的忠诚度。
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北京康莱德酒店交通指南
酒店位于东三环北路团结湖公园斜对面，邻近嘉铭中心，周边高档餐饮、休闲场所与购物中心配套齐全，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁10号线呼家楼站约300米，由呼家楼站A口出北行约2分钟可达酒店；
- 距离北京站约6.1公里；
- 距离北京西站约17公里；
- 距离北京南站约15.5公里；
- 距离首都国际机场约23公里，乘坐出租车约30分钟；或由机场乘坐机场大巴1号线至白家庄，下车向南步行100米即到酒店。
【酒店周边信息】：
- 距离国贸中心、三里屯约2公里；
- 距离农业展览馆约2.4公里；
- 距离新光天地约3.4公里；
- 距离燕莎中心约5公里。
【前往酒店】：
- 距离地铁10号线呼家楼站约300米，由呼家楼站A口出北行约2分钟可达酒店；
- 距离北京站约6.1公里；
- 距离北京西站约17公里；
- 距离北京南站约15.5公里；
- 距离首都国际机场约23公里，乘坐出租车约30分钟；或由机场乘坐机场大巴1号线至白家庄，下车向南步行100米即到酒店。
【酒店周边信息】：
- 距离国贸中心、三里屯约2公里；
- 距离农业展览馆约2.4公里；
- 距离新光天地约3.4公里；
- 距离燕莎中心约5公里。